1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas, por ejemplo tus preferencias o datos estadísticos de uso.
2. ¿Qué cookies usa whatrack.co?
Las agrupamos en dos categorías:
- Necesarias: permiten que el sitio funcione y guardan tu decisión sobre las cookies. Siempre están activas y no se usan para analítica ni publicidad.
- Analítica: nos ayudan a entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio (páginas vistas, clics y desplazamiento) para mejorarlo. Usamos Microsoft Clarity y, a futuro, podríamos usar Google Analytics. Están desactivadas por defecto y solo se activan si las aceptas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
cc_cookie | Whatrack (whatrack.co) | Guarda tus preferencias de cookies y la versión del consentimiento. | 6 meses | Necesaria |
_clck | Microsoft Clarity | Identificador anónimo de visitante para agrupar visitas en Clarity. | 1 año | Analítica |
_clsk | Microsoft Clarity | Une las páginas vistas de una misma sesión. | 1 día | Analítica |
CLID | Microsoft Clarity (clarity.ms) | Identifica la primera visita a sitios que usan Clarity. | 1 año | Analítica |
MUID | Microsoft (bing.com / clarity.ms) | Identificador de navegador usado por los servicios de Microsoft para medición. | 1 año | Analítica |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (a futuro, aún no activo) | Distingue visitantes y sesiones para estadísticas agregadas. | 2 años | Analítica |
3. ¿Cómo cambiar tu preferencia?
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies de analítica en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de cada página, o aquí mismo: . Si retiras tu autorización, dejamos de cargar las herramientas de analítica y borramos sus cookies de whatrack.co. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.
4. Base legal
Tratamos los datos de navegación conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Las cookies de analítica requieren tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al aceptarlas en el banner o en el panel de preferencias. Las necesarias se basan en nuestro interés legítimo de que el sitio funcione y recuerde tu decisión. Más información en la Política de privacidad.
5. Paneles y enlace de seguimiento
Los paneles de Whatrack (admin.whatrack.co e inbox.whatrack.co) usan solo cookies necesarias de sesión (Supabase) para mantenerte conectado, y no usan analítica. El enlace de seguimiento de un pedido no usa cookies propias; el mapa (Mapbox) puede guardar datos técnicos en el almacenamiento local del navegador.
6. Contacto
Whatrack SAS, Manizales, Colombia. Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos por WhatsApp al +57 333 603 0713.
Última actualización: octubre de 2026.